1、负责所辖片区业户的投诉处理工作，及时跟进处理各类客诉事件，保证良好的客户满意度；
2、负责收集住户意见，并及时处理和上报业主投诉及突发事件；
3、负责催缴辖区内业户服务费及业户制定的延伸增值服务；
4、负责协调安全、环境、工程等各项工作满足客户基本物业服务需求；
5、负责物业团队的各类活动的组织、实施及协助开展社区文化活动；
6、完成上级交办的临时工作任务。

任职要求：
1、形象良好，责任心强，有一定的抗压能力；
2、高中/中专及以上学历，有物业客服前台/管家的经验优先录取；
3、有良好的沟通和服务意识，较强的团伙合作意识。